[Meck]Diamond Necklace Move Uno

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[Meck]Diamond Necklace Move Uno

[Meck]Diamond Necklace Move Uno

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DESCRIPTION

  • Color:Silver_,Gold,Rose Gold
  • Stone: Zirconia
  • Material:
    -Silver alloy - 18k gold plated
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I. 送料無料ポリシー

安心して買い物をお楽しみください。対象となる注文は送料無料です。送料無料の対象かどうかは、お住まいの地域と注文条件に基づいて、チェックアウトページに明確に表示されます。

現在、その他の地域については、一律の送料無料基準はございません。最も正確な配送オプションと特典については、最終チェックアウトページをご参照ください。

II. 注文処理時間

ご注文後、直ちに製造と準備を開始します。各商品は、出荷前に丁寧な製造、加工、硬化時間を必要とします。

  • 通常、ほとんどの注文は1~3営業日以内に出荷されます。
  • 繁忙期、祝日、またはプロモーション期間中は、処理時間が5営業日に延長される場合があります。
  • 複数のチームが製造した複数の商品を含むご注文の場合、商品は複数の個別の梱包で発送され、受け取り時期が異なる場合があります。

III. 地域別の推定配送時間

配送時間は目的地によって異なり、注文が出荷された後の暦日で計算されます。

国 コード 推定配送時間
米国 US 8~15日
カナダ CA 10~15日
メキシコ MX 15~30日
プエルトリコ PR 12~18日
米国の遠隔地 RA 12~18日
英国 GB 5~12日
フランス FR 8~12日
ドイツ DE 5~12日
イタリア IT 10~12日
スペイン ES 7~12日
オランダ NL 10~12日
オーストリア AT 9~11日
ベルギー BE 10~12日
ブルガリア BG 7~15日
スイス CH 10~12日
キプロス CY 7~15日
チェコ共和国 CZ 7~15日
デンマーク DK 7~15日
エストニア EE 7~15日
フィンランド FI 7~15日
ギリシャ GR 7~15日
クロアチア HR 7~15日
ハンガリー HU 7~15日
アイルランド IE 7~15日
リトアニア LT 7~15日
ルクセンブルク LU 10~12日
ラトビア LV 7~15日
マルタ MT 7~15日
ノルウェー NO 7~15日
ポーランド PL 7~12日
ポルトガル PT 7~12日
ルーマニア RO 7~15日
スウェーデン SE 7~15日
スロベニア SI 7~15日
スロバキア SK 7~15日
ウクライナ UA 7~15日
ブラジル BR 15~25日
チリ CL 12~20日
コロンビア CO 15~30日
ペルー PE 20~40日
オーストラリア AU 8~15日
ニュージーランド NZ 8~15日
日本 JP 3~9日
香港(中国) HK 3~7日
インド IN 10~13日
韓国 KR 7~13日
マレーシア MY 11~15日
フィリピン PH 11~15日
シンガポール SG 7~14日
タイ TH 5~10日
台湾(中国) TW 7~9日
アラブ首長国連邦 AE 8~15日
バーレーン BH 8~13日
イスラエル IL 8~15日
ヨルダン JO 10~16日
オマーン OM 9~15日
カタール QA 10~15日
サウジアラビア SA 8~15日
トルコ TR 7~15日
ベトナム VN 4~13日
アンゴラ AO 13~15日
ガーナ GH 15~18日
ケニア KE 15~18日
モロッコ MA 10~15日
ナイジェリア NG 15~18日
ルワンダ RW 11~15日
タンザニア TZ 13~15日
ウガンダ UG 15~18日
南アフリカ ZA 15~30日

IV. 重要な注意事項

  • 配送日数は、注文日ではなく実際の出荷日から計算されます。
  • 祝日、通関手続き、気象条件、その他の不可抗力により、配送が遅れる場合があります。
  • 配送の失敗や返送を避けるため、配送先住所と連絡先の詳細が正確であることをご確認ください。
  • 注文状況や配送に関するご質問は、カスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

Meck Jewels ブランド公式アフターサービスポリシー

I. ブランドのアフターサービスに関する誓約

Meck Jewelsは、すべてのジュエリーの卓越した職人技と最高品質に対して全責任を負います。私たちは、精巧で耐久性に優れた高級ジュエリーを製作し、お客様に安心で快適なショッピング体験を提供するための包括的なアフターサービス体制を整えております。

返品申請の手順についてご質問がございましたら、いつでも公式メールまたはWhatsAppにてお気軽にお問い合わせください。


II. 30日間返品保証ポリシー

2.1 申請期間および申請方法

返品のリクエストは、商品到着後30日以内に送信する必要があります。返品を開始するには、メールまたはWhatsAppでカスタマーサービスにご連絡の上、注文領収書または有効な購入証明を添付してください。

2.2 返送先住所および受領基準

必ずメールにてカスタマーサービスへ公式の返送先住所を請求してください。事前の公式承認なしに直接返送された荷物は、処理または受け取りができません。

2.3 返送料および再在庫手数料の購入者負担

お客様都合による返品の場合、返送料はお客様の負担となり、配送の手配もお客様ご自身で行っていただく必要があります。元の注文金額から30%の再在庫・事務手数料を差し引いた残額が最終的な返金額となります。

2.4 返品可能な条件

返品される商品は、未使用、未開封、傷なし、改造なし、人為的な損傷がない、ブランド新品の元の状態を維持している必要があります。元の工場出荷時の梱包、保護フィルム、タグ、および付属品一式が完全に揃っている状態で返送してください。

2.5 返品・交換不可の対象品

カスタマイズおよびパーソナライズされたジュエリー(専用の特注デザイン、カスタムサイズ、刻印入り商品など)、ケア用品、セール品/割引商品、ギフトカードは最終販売となり、返品・交換はできません。また、サイズやスタイルの選択ミスによる返品も返金不可となります。

商品が返品対象かどうか不明な場合は、事前にカスタマーサービスまでメールでお問い合わせください。

2.6 破損・欠陥品返品時の必須証明

製品の製造上の欠陥や輸送中の損傷を理由に返品をリクエストする場合、商品受け取り後48時間以内に、以下の完全な証拠を公式アフターサービスメールまたはWhatsAppに送信する必要があります:

  • 製品のすべての損傷箇所が明確にわかる近接写真、または編集されていない完全な開封動画。
  • 元の配送ラベルがはっきりと確認できる、外装梱包全体の写真。

48時間経過後に有効な証明なしで提出された返品リクエストは、お客様都合の返品として処理され、30%の再在庫手数料が差し引かれ、返送料は全額お客様負担となります。


III. 交換ポリシー

ご希望の新しい商品を迅速にお届けするため、Meck Jewelsでは「先に返品、後に再注文」という交換プロセスを採用しています:

現在お持ちの商品について、上記のすべての返品ルールに従って返品申請を行ってください。返品が承認され次第、公式サイトよりご希望のスタイルを直接再注文いただけます。


IV. 返金プロセスおよび期間

返送された荷物を受け取り、検品した後、返品審査結果をメールにて直ちにお知らせします。

承認後、差し引くべき手数料を除いた残額を、10営業日以内にお支払い時の決済口座へ返金いたします。

銀行やクレジットカード会社での処理には別途時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

承認から15営業日経過しても返金が確認できない場合は、メールまたはWhatsAppにてお問い合わせください。


V. 欠陥・誤配送時の補償ポリシー

検品のお願い

商品到着後、直ちに内容をご確認ください。製造上の欠陥、輸送中の損傷、またはスタイルの相違があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

迅速な補償プロセス

欠陥箇所が明確な近接写真と完全な開封動画をカスタマーサービスのメールへ送信してください。品質上の問題や輸送中の損傷であることを確認次第、無料で新品の代替品を発送いたします。代替品の送料はお客様負担となりますが、欠陥品を返送していただく必要はありません。


VI. 注文キャンセル規定(重要)

1. 1時間以内の無料キャンセル
決済完了から1時間以内にカスタマーサービスへメールでキャンセルを申し出た場合、支払い方法に応じて全額返金されます。

2. 期限後のキャンセル手数料
決済から1時間を経過した後に注文のキャンセルを申請した場合、合計注文金額から10%の決済ゲートウェイ処理手数料を差し引いた残額が返金されます。


VII. 配送の紛失・異常について

追跡情報が「配達完了」となっているにもかかわらず商品が届かない場合、または輸送中の紛失が確認された場合:

まずはお近くの郵便局または配送業者へ公式な調査を依頼し、同時にメールにて当社へご連絡ください。配送業者に対する責任追及をサポートするため、一連の物流書類を提供いたします。

配送業者から公式な紛失証明書が発行され次第、無料での再発送または全額返金のいずれかを選択いただけます。


VIII. 生涯クラフトマンシップ保証

Meck Jewelsブランドのすべてのジュエリーには、生涯クラフトマンシップ保証が適用されます。

通常の使用条件下で適切にケアされていることを前提に、工場製造上の欠陥(石の緩みや金属枠のひび割れなど)による損傷については、無料の修理または交換サービスを提供いたします。

ただし、日常的な摩耗、過失による人為的な損傷、許可されていない改造、不適切な着用による損傷は保証対象外となります。

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We stand by our craftsmanship. Every piece of jewelry comes with a 1-year warranty covering manufacturing defects and stone setting.

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