Gültige Regeln für den Garantieaustausch
- Pro Bestellung ist maximal ein gültiger Garantieaustausch zulässig
- Der kostenlose Ersatz gilt nur für inhärente Material- und Verarbeitungsfehler, einschließlich ungewöhnlichem Verblassen und strukturellem Bruch bei sachgemäßem täglichen Gebrauch
Nicht von der Garantie abgedeckte Artikel
- Verlust oder Diebstahl der Ware
- Schäden infolge von Unfällen, unsachgemäßem Gebrauch und nachlässiger Handhabung
- Oberflächenkratzer, Dellen und vorsätzliche, vom Menschen verursachte Schäden
- Korrosion oder Schäden durch Eintauchen in Wasser, Parfüm, Lotion, Schweiß und aggressive chemische Substanzen
- Änderungen, eigenmächtige Wartung und Reparaturen, die ohne offizielle Autorisierung durchgeführt wurden
Verfahren für Garantieansprüche
Bitte halten Sie die unten genannten Unterlagen bereit und kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um einen Ersatzantrag zu stellen:
- Gültige Bestellnummer
- Klare Fotos oder kurze Videos, die den Zustand des Produkts zeigen
Wir behalten uns das rechtmäßige Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen, die auf unsachgemäßen Gebrauch, vorsätzliche Beschädigung oder wiederholtes missbräuchliches Trageverhalten zurückzuführen sind, in Übereinstimmung mit den lokalen Verbraucherschutzgesetzen.